Zatrudniając wielu pracowników terenowych, stajesz przed wyzwaniem efektywnego zarządzania dużą liczbą zadań realizowanych w terenie. GeoTask, narzędzie klasy Field Service Management, wspiera optymalny przydział prac, wyznaczanie tras zadań oraz monitorowanie ich wykonania w czasie rzeczywistym, przez co gwarantuje wzrost efektywności procesów biznesowych i wyższą jakości obsługi klientów.
W czym pomoże Ci GeoTask?
Planowanie i przydział prac w terenie
Przydzielanie zadań w oparciu o:
- Kompetencje i uprawnienia pracowników do realizacji zadań
- Dostępność pracowników
- Lokalizację zadań
- Wymagany termin wykonania zadania
Proces planowanie prac zostanie zautomatyzowany. Przydzielanie zadań cyklicznych nie będzie wymagało ingerencji człowieka.
Zwiększenie satysfakcji klienta
Zwiększenie satysfakcji Twoich klientów:
- Skrócenie „okna” czasowego na umawianie wizyt
- Zmniejszenie liczby nieudanych wizyt
- Dotrzymywanie terminów realizacji zadania
- Notyfikacja o przewidywanym czasie dojazdu technika
Zwiększenie efektywności prac w terenie
Wzrost efektywności wynika z:
- Skrócenia czasu poświęconego na dojazdy do miejsca zadania
- Możliwości bezpośredniej komunikacji pomiędzy pracownikami terenowymi a planistami/dysponentami
- Eliminacji papieru przy sporządzaniu dokumentacji do zadania
- Zadania zostaną przydzielone pracownikom o odpowiednich kompetencjach do ich wykonania
Zmniejszenie kosztów operacyjnych
Dzięki optymalizacji procesów/zadań/prac zmniejszone zostaną wydatki na takie elementy jak:
- Koszty paliwa – pracownicy będą poruszać się po krótszych trasach z uwzględnieniem natężenia ruchu ulicznego
- Koszty pracownika – optymalne rozłożenie zadań pomiędzy pracowników zredukuje koszt nadgodzin. Praca planistów będzie uproszczona i wydajniejsza
- Regionalne centra dyspozycyjne – automatyzacja przydziału zadań umożliwi dysponentom zarządzanie większą liczbą pracowników w terenie i rezygnację ze ścisłego określania obszarów działania techników
GeoTask Planner to usługa chmurowa z API, która pomaga ułożyć optymalny harmonogram zadań i tras. Dzięki temu, że jest dostępny w chmurze, bez problemu uruchomisz usługę w 24 godziny i unikniesz kosztów zaawansowanej infrastruktury sprzętowej do dużych optymalizacji.
Dowiedz się więcej…
GeoTask Planner Portal pozwala automatycznie przydzielić zadania do pracowników z uwzględnieniem optymalnej trasy i innych kryteriów specyficznych dla Twojego biznesu. Po zarejestrowaniu się w portalu płacisz w trybie miesięcznym wyłącznie za zadania, które załadujesz do systemu.
Dowiedz się więcej…
90000
Tyloma zadaniami miesięcznie zarządzają nasi klienci dzięki oprogramowaniu Field Service Management. Dołącz do nich!
Umów się na dedykowany pokazUmów się na dedykowany pokaz
