Automatyzacja planowania i efektywna
Realizacja setek, a nawet tysięcy zadań w terenie miesięcznie, wymaga skutecznego planowania i monitorowania postępów prac.
Poznaj aplikacjęGeoTask, narzędzie klasy Field Service Management (FSM) pomoże Ci:
- optymalnie przydzielić prace,
- ułożyć harmonogramy zadań,
- wyznaczyć najlepsze dostępne trasy od zadania do zadania,
- monitorować wykonanie prac w czasie rzeczywistym.
Dzięki temu zwiększysz efektywności pracy, podniesiesz jakość obsługi i zadbasz o satysfakcję Twoich klientów.
W czym pomoże Ci GeoTask?
Planowanie i przydział prac w terenie
Przydzielanie zadań w oparciu o:
- Kompetencje i uprawnienia pracowników do realizacji zadań
- Dostępność pracowników
- Lokalizację zadań
- Wymagany termin wykonania zadania
Proces planowanie prac zostanie zautomatyzowany. Przydzielanie zadań cyklicznych nie będzie wymagało ingerencji człowieka.
Większa satysfakcja klienta
Zwiększenie satysfakcji Twoich klientów:
- Skrócenie „okna” czasowego na umawianie wizyt
- Zmniejszenie liczby nieudanych wizyt
- Dotrzymywanie terminów realizacji zadania
- Notyfikacja o przewidywanym czasie dojazdu technika
Wyższa efektywność prac w terenie
Wzrost efektywności wynika z:
- Skrócenia czasu poświęconego na dojazdy do miejsca zadania
- Możliwości bezpośredniej komunikacji pomiędzy pracownikami terenowymi a planistami/dysponentami
- Eliminacji papieru przy sporządzaniu dokumentacji do zadania
- Zadania zostaną przydzielone pracownikom o odpowiednich kompetencjach do ich wykonania
Niższe koszty operacyjne
Dzięki optymalizacji procesów/zadań/prac zmniejszą się wydatki takie jak:
- Koszty paliwa – pracownicy będą poruszać się po krótszych trasach z uwzględnieniem natężenia ruchu ulicznego
- Koszty pracownika – optymalne rozłożenie zadań pomiędzy pracowników zredukuje koszt nadgodzin. Praca planistów będzie uproszczona i wydajniejsza
- Regionalne centra dyspozycyjne – automatyzacja przydziału zadań umożliwi dysponentom zarządzanie większą liczbą pracowników w terenie i rezygnację ze ścisłego określania obszarów działania techników
Zaufali nam
Poznaj historie naszych Klientów
Podniesienie jakości obsługi i zwiększenie liczby klientów kontynuujących korzystanie z usług operatora
UPC Polska
Zobacz, jak system GeoTask, wykorzystując zaawansowane algorytmy, pomógł w przydzielaniu i zarządzaniu kilkoma tysiącami zadań dziennie i usprawnił proces dostarczania usług i obsługi klienta w UPC Polska.
Jak się z nami współpracuje?
90000
Tyloma zadaniami miesięcznie zarządzają nasi klienci dzięki oprogramowaniu Field Service Management. Dołącz do nich!
Umów się na dedykowany pokazUmów się na dedykowany pokaz