System FSM GeoTask wspiera na co dzień dyspozytorów, planistów i pracowników terenowych. Automatyzuje układanie grafików prac, wspiera nadzorowanie ekip terenowych i pomaga zbierać i analizować dane o wykonanych zadaniach. W najnowszej edycji GeoTaska wprowadziliśmy udogodnienia, które jeszcze ułatwiają i przyspieszają pracę w tych obszarach.
GeoTask 23 to między innymi jeszcze sprawniejsza analiza danych zbieranych w terenie, bardziej intuicyjna obsługa aplikacji czy udogodnienia dla ekip wielojęzycznych. Przeczytaj artykuł i poznaj szczegóły!
- Co to jest GeoTask?
- Szybka i intuicyjna wizualizacja i analiza danych – zaawansowane raporty
- Sprawniejsze wyszukiwanie zleceń – szablony filtrów
- Szybsze planowanie i kontrola zadań – inteligentna ładowarka zadań
- Nowa jakość pracy w terenie – większa czytelność aplikacji mobilnej i bardziej intuicyjna nawigacja
- Łatwiejsza praca w międzynarodowych zespołach – prosty wybór wersji językowej aplikacji
- Pełna kontrola kosztów – zakładki zużycia materiałów w ramach zlecenia
- Nie znasz jeszcze GeoTaska? Zobacz, dlaczego warto go wdrożyć
- Przekonaj się, jak Twoja firma może działać sprawniej w terenie
Co to jest GeoTask?
GeoTask to system klasy Field Service Management, dzięki któremu możesz usprawnić działania terenowe, zoptymalizować przydzielanie zadań i monitorować Twój zespół mobilny w czasie rzeczywistym. System składa się z aplikacji dla pracowników mobilnych oraz dyspozytorów/logistyków.
- Czas planowania zadań krótszy nawet o 80%
- Do 40% więcej wykonanych zadań
- Koszty dojazdów i nadgodzin niższe nawet o 30%
Szybka i intuicyjna wizualizacja i analiza danych – zaawansowane raporty
GeoTask 23 wprowadza rewolucję w sposobie analizy danych dzięki nowym, zaawansowanym raportom. System zbiera ogromne ilości danych z terenu i świetnie sobie z tym radzi. Pewne wyzwanie stanowiła jednak do tej pory ich sprawna analiza – właśnie ze względu na wolumen informacji.
Odpowiedzią na ten problem są nowe raporty. Jeśli jesteś na przykład kierownikiem operacyjnym dużej firmy serwisowej i chcesz szybko sprawdzić, który region generował największe opóźnienia w ostatnim kwartale, nie musisz już przygotowywać oddzielnej analizy. Wystarczy, że zajrzysz do GeoTaska.
Co więcej, GeoTask 23 daje możliwość automatycznego wysyłania spersonalizowanych podsumowań mailem. Dzięki temu, kluczowi decydenci są zawsze na bieżąco z najważniejszymi informacjami, bez konieczności logowania się do aplikacji.
Sprawniejsze wyszukiwanie zleceń – szablony filtrów
W GeoTasku 23 wprowadziliśmy szablony filtrów listy zadań. Wszystko po to, aby jeszcze bardziej przyspieszyć i ułatwić codzienną pracę dyspozytorów. Koniec z codziennym, czasochłonnym, ręcznym ustawianiem parametrów wyszukiwania.
Dzięki spersonalizowanym szablonom, wystarczy jedno kliknięcie, aby ustawić potrzebny zestaw kryteriów (na przykład „zlecenia awaryjne” w rejonie „Trójmiasto”). Szablony filtrów to oszczędność czasu, ale także pewność, że żadne kluczowe informacje nie zostały pominięte. Szablony są elastyczne. Każdy użytkownik może stworzyć własne szablony, edytować je lub usuwać, bez wpływu na pracę innych użytkowników.
Kliknij w obrazek, by go powiększyć
Szybsze planowanie i kontrola zadań – inteligentna ładowarka zadań
- Podgląd i walidację zadań. Zanim zadania trafią do systemu, widzisz ich podgląd. Błędne dane są podświetlone na czerwono z wyjaśnieniem przyczyny błędu.
- Szybką korektę błędów. Możesz poprawić dane (np. błędny adres) bezpośrednio w tabeli ładowarki lub pobrać plik tylko z błędnymi rekordami do poprawy.
- Masową edycję zadań. Możesz nie tylko dodawać nowe zadania, ale też masowo edytować istniejące oraz dopisywać zadania do już istniejących zleceń.
Ładowarka daje niespotykaną wcześniej kontrolę nad jakością danych wprowadzanych do GeoTaska i pozwala na masową edycję zleceń w kilka chwil.
Nowa jakość pracy technika w terenie – większa czytelność aplikacji mobilnej i bardziej intuicyjna nawigacja
Aplikacja mobilna to podstawowe narzędzie pracy technika w terenie. W wersji 23 GeoTaska postawiliśmy na radykalne odświeżenie jej interfejsu, aby codzienna obsługa zleceń była szybsza i przyjemniejsza.
Zrezygnowaliśmy z dotychczasowej, niebieskiej kolorystyki na rzecz nowoczesnych szarości oraz bardziej czytelnego układu graficznego. Nowy design jest mniej męczący dla wzroku i bardziej przejrzysty, co jest kluczowe przy pracy w trudnych warunkach oświetleniowych.
Zmieniliśmy też układ przycisków i grafiki statusów. Nowe ikony minimalizują ryzyko pomyłki przy oznaczaniu postępów prac.
Łatwiejsza praca w międzynarodowych zespołach – prosty wybór wersji językowej aplikacji
Zespoły serwisowe są coraz bardziej międzynarodowe. Wcześniej zmiana języka GeoTaska wymagała zmiany ustawień całego telefonu (zmiany ustawień systemowych).
Teraz pracownik może zmienić język bezpośrednio w aplikacji i wybrać ten, w którym czuje się najpewniej (do wyboru: angielski, czeski, rumuński, serbski, rosyjski, ukraiński).
Takie rozwiązanie usuwa bariery komunikacyjne, przyspiesza proces wdrażania nowych pracowników (onboarding) i eliminuje błędy wynikające z niezrozumienia poleceń w systemie.
Pełna kontrola kosztów – zakładki zużycia materiałów w ramach zlecenia
Ostatnią, ale niezwykle istotną zmianą, jest rozbudowa edytora zleceń. Dodaliśmy dedykowane zakładki prezentujące zużycie materiałów oraz operacje na sprzętach w ramach całego zlecenia. Jak to działa?
Załóżmy, że weryfikujesz kosztorys skomplikowanej naprawy instalacji, która składała się z kilku oddzielnych zadań realizowanych przez różnych techników. Wcześniej konieczne było sprawdzenie zużycia dla każdego zadania z osobna i zsumowanie wykorzystanych części.
Teraz w jednym widoku otrzymujesz pełne zestawienie wszystkich materiałów i operacji sprzętowych powiązanych z danym zleceniem – tj. ze wszystkimi zadaniami wykonanymi w jego ramach. Takie rozwiązanie znacznie ułatwia kontrolę stanów magazynowych i przyspiesza proces rozliczeń z klientem, szczególnie w przypadku złożonych zleceń.
Nie znasz jeszcze GeoTaska? Zobacz, dlaczego warto go wdrożyć
Jeśli Twoja firma nie miała jeszcze styczności z profesjonalnym oprogramowaniem do zarządzania pracownikami mobilnymi, to idealny moment, żeby to zmienić.
Dlaczego firmy wybierają GeoTaska?
Optymalizuje trasy i grafiki prac. System automatycznie układa harmonogramy prac tak, aby pracownicy spędzali więcej czasu na pracy, a mniej w trasie.
Monitoruje ekipy terenowe. Widzisz w czasie rzeczywistym, gdzie są Twoi pracownicy i jaki jest status realizacji zleceń.
Eliminuje papierologię. Protokoły, podpisy klientów i zdjęcia są przesyłane cyfrowo natychmiast po wykonaniu usługi.
Jest łatwy w skalowaniu. Rozwiązanie sprawdza się zarówno w mniejszych firmach, np. serwisowych, jak i w dużych przedsiębiorstwach z rozproszoną infrastrukturą.
Przekonaj się, jak Twoja firma może działać sprawniej w terenie
Zobacz rozwiązanie GeoTask 23 w akcji. Skontaktuj się z nami i umów się na darmowy pokaz.